Como funciona

A conta e o perfil

Crie a conta com o email e uma palavra-passe. Enviamos uma ligação para confirmar o endereço; ao abri-la, escreve a palavra-passe que escolheu. Depois preenche o perfil em quatro passos: sobre si, contactos, conteúdo e lojas, e as redes onde publica. Pode parar a meio: cada passo fica guardado.

No fim, declara que os dados são verdadeiros e envia o perfil para revisão. Enquanto a equipa o revê, pode continuar a editar; se mudar algo importante depois da aprovação, a equipa vê que houve alterações.

Como a equipa decide

Cada perfil, candidatura e pedido é lido por uma pessoa da equipa de marketing da Loja do Ouro, que decide e regista o motivo. Não há nota automática, pontuação nem ordenação de criadores. Se o perfil não for aprovado, recebe o motivo por email e pode corrigir e enviar de novo.

As campanhas mostram os requisitos e o motivo de cada um (por exemplo, «a campanha é para o público de Lisboa»). Nenhuma candidatura é excluída de forma automática: pode candidatar-se a qualquer campanha aberta.

Os seus números

Os números das redes que indica (seguidores, visualizações, interação) ficam marcados como declarado por si, não verificado. A equipa pode validá-los a partir de capturas das estatísticas. Os números servem para a equipa conhecer o seu trabalho, nunca para notas ou rankings.

Numa fase seguinte vai poder ligar o Instagram pela Meta, para os números serem lidos diretamente. É opcional, tem uma autorização própria e pode desligar quando quiser: os dados lidos são apagados nesse momento.

Publicidade bem identificada

Quando publica sobre uma peça ou uma campanha da Loja do Ouro, a publicação é publicidade, mesmo sem pagamento. As regras, de acordo com o guia da Direção-Geral do Consumidor sobre a comunicação comercial nas redes sociais, são:

• escrever #PUB (campanha paga ou permuta) ou #OFERTA (peça oferecida) logo no início da publicação, antes do «ver mais»;
• usar o rótulo de parceria da rede («Parceria paga com…»), quando a rede o tiver;
• nos vídeos, dizer ou mostrar a identificação no início;
• dizer a verdade sobre o material, os quilates, a contrastaria e o preço; em dúvida, pergunte à equipa em Mensagens;
• não mostrar menores de 18 anos nos conteúdos.

Antes de publicar, mostra o conteúdo à equipa, que confirma estes pontos.

Pagamentos

Cada campanha diz, por escrito e antes de começar, o que recebe: um valor, uma peça, ou os dois. O pagamento é feito por transferência para o IBAN que indicar em Pagamentos, contra a fatura-recibo que emitir. Os dados fiscais e o IBAN ficam cifrados e só quem trata dos pagamentos os vê.

Por segurança, um IBAN novo só passa a valer depois de o confirmar na ligação que enviamos para o email da conta, e os pagamentos esperam 72 horas depois da confirmação.

Os seus dados

Pode descarregar todos os seus dados ou apagar a conta em Definições. A Política de Privacidade explica que dados tratamos, para quê e durante quanto tempo, e os Termos de participação dizem as regras do programa.